Cuando ocurre un siniestro, no estás solo
Contratar un seguro es sencillo. Saber qué hacer cuando ocurre un accidente, una enfermedad o una pérdida puede ser mucho más difícil. En GFR Brokers te acompañamos en todo el proceso.
Te acompañamos en la reclamación
Nuestro equipo te orienta desde el reporte inicial y la integración de documentos hasta el seguimiento del caso con la aseguradora, siempre de acuerdo con las condiciones de tu póliza.
- Te ayudamos a identificar el canal correcto para reportar.
- Te explicamos qué documentación reunir.
- Damos seguimiento al avance del trámite.
- Te ayudamos a entender solicitudes o respuestas de la aseguradora.
- Permanecemos cerca hasta la resolución del caso.
Así te acompañamos en el proceso
Un proceso claro para que sepas qué sigue en cada momento.
Reporta
Te indicamos el canal correcto para dar aviso del siniestro.
Documenta
Te decimos qué papeles reunir y cómo integrarlos.
Damos seguimiento
Monitoreamos el avance del trámite con la aseguradora.
Te explicamos
Aclaramos solicitudes o respuestas de la aseguradora.
Resolución
Permanecemos cerca hasta que tu caso se resuelve.
Ante una emergencia, primero tu seguridad
Si hay una emergencia, atiende primero tu seguridad y la de los demás, y utiliza los teléfonos de asistencia de tu póliza. Después contáctanos: te orientamos sobre el proceso y la documentación, y damos seguimiento contigo.
Cuando importa de verdad, estamos contigo
Cuéntanos qué ocurrió y una persona del equipo te acompañará en cada paso del proceso.